Baza firm
Przedsiębiorcy zawsze kształtowali strategię zarządzania w oparciu o dane o kosztach i dochodach, ale decyzje podejmowali w oparciu o intuicję, doświadczenie, teorię czy tradycję. Takie decyzje w biznesie są zawsze subiektywne i zależą od osobistej opinii lidera. Istnieje jednak inne podejście, które opiera się na obiektywnych statystykach, metrykach i ich kompetentnej interpretacji.